长沙瓷砖胶

新闻分类

产品分类

联系我们

固莱建材(长沙)有限公司


网址:www.cngulai.com


长沙生产基地: 湖南省长沙市开福区捞刀河街道高岭村2号 


华中生产基地:长沙市开福区捞刀河镇高岭工业园2号


华北生产基地:山西省运城市盐化二厂十三工段西


全国免费服务热线:400-600-3546  


业务手机:17773154546


企业邮箱:64209423@qq.com

门店销售人员,必须掌握的方法与技巧,你有想过为你的客户多付出吗?

您的当前位置: 首 页 >> 新闻中心 >> 行业新闻

门店销售人员,必须掌握的方法与技巧,你有想过为你的客户多付出吗?

发布日期:2016-06-08 00:00 来源:http://www.cngulai.com 点击:

门店销售人员,必须掌握的方法与技巧,你有想过为你的客户多付出吗?

开篇语:从我之前面对客户的心态说起。

客户嫌我价格贵,客户嫌我产品没有知名度,质量不好,客户嫌我的售后服务不到位等等,但实际上并不是那么回事,客户把你看做一个卖家,怎么都得挑你几根刺。而客户说没有这些需求,以后别来找我了;客户说自己有购买渠道,你们的产品都没有什么竞争力。我作为乙方,总觉得甲方在故意刁难咱们。很长很长一段时间心里就一个声音:客户咋这么难伺候呢?

在保险行业里有这么一句话:一切成交都是因为爱!

通过学习,了解到那些销售,生意真正做的好的人,跟客户的关系非常近,是朋友关系,甚至有达到亲人关系的。在一起吃饭那都不叫维护客情关系,而是增进友谊。我想做销售能做到这个地步,必定付出了很多很多。 效仿高手的做法,我根据自己是门店销售,销售的麻将机也属于小众产品,必须牢牢抓住客户的心,便精心为客户准备了超出客户意料的服务。

第一条:客户买完麻将机后,我就会为客户定制一条风水短信。结尾祝福某某客户财源广进,百财聚来!

第二条:一到周末,我为他们定制化的周末短信,养生短信,就会如约而至!

第三条:周期性的小礼物,很多销售也会给客户准备礼物,但可能一两次就没有后文了,我就要隔2个月送一次,5次,10次我都愿意,还是挨个挨个地送!

第四条:只要客户给我介绍生意,必定给送100元左右的大礼物,精心挑选的!

第五条:每周二我都给客户打电话,20个客户打底,一个星期内给他们做过维修的优先联系,以表我时时刻刻都在关心关注着他们,不会因为成交了就断了消息。

第六条:在我这里成交的新客户,一个星期后必然 打电话过去回访,仔细耐心询问是否有需要帮助的。隔得近的直接上门,同时随身带瓶清洗剂,大家都懂的,隔得远的就只好电话回访。

第七条:麻将牌打烂的,第一时间免费配新牌。

第八条:我还可以免费帮客户搬家,搬麻将机!

朋友们,看到以上8条服务,你的感受如何呢?这些服务里,有主动的,当然也有一些是被动的!可是把这些服务项目都加起来,假如你是客户,你还会去选择与别人合作吗?

8条超出客户预期的服务,也是我真诚以待客户而设定的。我也相信,只有咱们真心实意对待客户,客户感受到了你的这份真诚之意,他会让你看到回报的。

以上服务有些咱们能够直接落地,有部分是有了方向,但具体的操作步骤,内容我也会毫不保留与大家分享,敬请期待!

人的成长就是来源于学习,成功来源于学习的东西实践。真诚以待,我是相伴五十年


相关标签:填缝剂

最近浏览:

欢迎给我们留言
请在此输入留言内容,我们会尽快与您联系。
姓名
联系人
电话
座机/手机号码