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瓷砖胶质量不过关现“空鼓” 芗城消费者终获赔

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瓷砖胶质量不过关现“空鼓” 芗城消费者终获赔

发布日期:2015-10-26 16:47 来源:http://www.cngulai.com 点击:

    买来新房,进行装修,没想到,铺设好的墙面砖出现了“空鼓”现象,家住芗城区的市民杨女士发现,这都是瓷砖胶质量不过关导致的。昨日,海都记者从芗城区工商局获悉,近日,经芗城工商调解,杨女士终于讨回了应有的赔偿。


此前装修时,杨女士选购了大量的石材和豪华砖,铺设室内墙面,并听了泥水匠的推荐,向漳州市区的一家经销商购买了6000元的某品牌瓷砖胶。结果铺设好后,墙面砖出现了严重的“空鼓”现象,存在脱落危险。


从今年3月开始,杨女士一直找经营者要求赔偿,该瓷砖胶的厂商也承认产品有时存在质量缺陷,愿意给予赔偿,但屡次拖延不予处理。情急之下,杨女士只好向芗城12315求助。


芗城区工商局12315工作人员勘查了杨女士的装修现场后,组织了上述品牌瓷砖胶的厂商负责人、经销商、泥水匠和杨女士四方调解,多次协商后,由厂商、经销商和泥水匠这三方,按责任比例,向杨女士一次性赔偿4万元整。

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